Psicologia PositivaEmpresas Humanizadas: o que são e qual é a sua importância

Tenho visto e ouvido cada vez mais as pessoas falarem sobre empresas humanizadas e gestão humanizada e fico com uma sensação de que estamos em outro planeta. Afinal, estamos falando sobre humanizar nossos ambientes e relações de trabalho como se fosse uma busca e não algo que está em nós.

Me dá a sensação de que queremos humanizar o humano e, ao mesmo tempo, me questiono: para estarmos buscando isso hoje, é porque nos perdemos de nós mesmo como seres humanos e organizações em algum momento de nossa história.

Existe em muitas empresas, e aqui não quero generalizar de forma alguma, lacunas corporativas advindas de gestões agressivas com foco no resultado e pouca valorização do capital humano.

Aqui, eu não estou dizendo que o resultado não seja importante, afinal de contas ele é fundamental para que a empregabilidade se mantenha, mas percebo um desequilíbrio em que os números vêm antes do capital humano.

Mas como isso pode acontecer se a principal peça desse “jogo corporativo” é o ser humano?

É o que eu explico neste artigo. Vamos juntos nessa leitura em que vou responder à essa pergunta.

O diferencial das empresas é o capital humano

Com o capitalismo e a abertura dos mercados, o que era distante e, muitas vezes, inacessível, passou a estar perto e a ter mais acessibilidade.

Com isso, as empresas puderam, e podem, investir cada vez mais em tecnologia e conhecimento, aumentando o seu grau de competitividade no mercado. Em suma, hoje podemos ter acesso ao que quisermos, basta termos vontade e poder aquisitivo para bancar nossos desejos.

Ao meu ver, tecnologia e conhecimento são muito importantes para que os negócios prosperem, porém o grande diferencial está nas pessoas, pois são elas que trazem os resultados.

A Psicologia Positiva e sua importância para as empresas humanizadas

A Psicologia Positiva, também conhecida como a Ciência da Felicidade, deixa claro a importância de construirmos ambientes e relacionamentos positivos para a manutenção da saúde, em qualquer instituição.

Ela acredita e comprova através de pesquisas científicas que “pessoas mais felizes geram melhores resultados para o negócio”.

É fantástico termos o aparato da ciência nos dizendo isso, porém, se pararmos e refletirmos sobre nós: como estávamos nos sentindo quando atingimos os nossos melhores resultados? Com certeza, posso afirmar que estávamos bem e positivos de alguma forma.

Podemos fazer um paralelo com a lei da Ação e Reação, trazida por Newton. Afinal de contas, os nossos estados físicos, mentais e espirituais têm relação direta com os nossos resultados. A partir do momento que percebemos isso, fica mais fácil de praticarmos no dia a dia.

Como a Psicologia Positiva nos ajuda a construir empresas mais humanizadas?

A Psicologia Positiva, através do seu olhar “positivo”, sem desconsiderar o que é dor e sofrimento, nos apresenta intervenções para aumentarmos os nossos níveis de felicidade através por aumento da gratidão, perdão, otimismo, alegria, esperança, etc.

Ela nos traz também a visão de Liderança Positiva, algo importante se considerarmos que as nossas relações corporativas acontecem na relação líder e liderado.

Kim Cameron, uma das principais referências em Liderança Positiva, nos traz a visão de que a Liderança Positiva deve ser formada através da construção de quatro princípios e, ao meu ver, a prática deles nos leva a construção de ambientes e relacionamentos mais humanizados.

Os 4 pilares da Liderança Positiva, segundo Kim Cameron

O líder que faz uma gestão de pessoas humanizada, também faz parte da construção de uma empresas humanizada.

De acordo com esta abordagem trazida por Cameron, existem quatro princípios de liderança básicos que contribuem para que as organizações floresçam e obtenham resultados excepcionais. São eles:

Clima Positivo

Nós criamos o clima de nossas organizações. Afinal, influenciamos pessoas e somos influenciados o tempo todo.

Cultivarmos emoções positivas como a alegria, o otimismo, a esperança e a fé é uma das razões que nos ajuda a performarmos bem no trabalho. Devemos considerar também, pois são muito importantes, a gratidão, a compaixão e o perdão.

Relacionamentos Positivos

Para cultivarmos relacionamentos positivos, é importante partimos dos nossos pontos fortes. Kim Cameron coloca que reconhecer nossos pontos fortes está diretamente relacionado à uma boa performance no ambiente de trabalho. 

Então, é importante que consideremos, reconheçamos e valorizemos as pessoas pelo que elas têm de melhor. Até porque elas estão aqui hoje pelo que elas têm de melhor e não de pior. 

A Psicologia Positiva utiliza um assessment chamado VIA para trabalhar as forças de caráter e virtudes humanas de cada indivíduo.

Comunicação Positiva

É um estilo de comunicação que não tem foco em apontar os erros e problemas, mas sim em resolvê-los para a promoção de um clima mais positivo.

Eu não estou dizendo que as críticas aos erros não são descartadas. Entretanto, elas são feitas com o objetivo de ajudar o outro a melhorar a performance e demonstram respeito e nunca cinismo.

Significado positivo no trabalho

É fundamental que trabalhemos com algo que tenha um valor e um significado pra nós.

Até porque precisamos ter um sentido em fazer o que fazemos. Os líderes podem nos ajudar nisso, mas é nosso papel reconhecermos em nós nosso propósito. Afinal, quando sentimos que o nosso trabalho tem significado, a nossa performance melhora.

Conclusão

Por fim, posso dizer que estarmos inseridos em uma empresa “humanizada”, ou seja, aquela que considera o ser humano como sendo a sua principal pecinha do quebra-cabeça corporativo, é fundamental para que desenvolvamos nossas potencialidades e possamos, como diz a Psicologia Positiva, florescer atingindo nossa melhor performance.

Forte abraço e até o próximo post!

Cris